pzn24047の池袋食事日記

池袋周辺のレストランのレビューを中心に、ブログ管理人が気になった商品(食品、コンピュータ関連)に言及しています。

ノートパソコンの電源がオンにならない(ASUS EeePC 701SD)

  • ノートパソコンの電源がオンにならない

前日の夜に、ASUS EeePC701SDに電源アダプターを挿して、充電しておいた。

朝起きて、使おうとしたら、電源が入りません。


そこで、ASUSのサポートサイトを見てみました。

http://eeepc.asus.com/jp/support.htm

すると…


「ノートパソコンの電源がオンにならない」という項目を見つけた。


サポート 公式 | ASUS 日本

以下のチェック項目で問題の原因をチェックしてください。

1. バッテリーでだけ電源がオンになる (Y = 2、N = 4)
2. BIOSASUS ロゴ)は表示される (Y = 3、N = A)
3. OSはロードされる (Y = B、N = A)
4. アダプタの電源LED はオンになる (Y = 5、N = C)
5. アダプタだけで電源がオンになる (Y = 6、N = A)
6. BIOSASUS ロゴ)は表示される (Y = 7、N = A)
7. OSはロードされる (Y = D、N = A)

症状と解決方法:
A = ハードウェアが故障している可能性があります。販売店またはお近くのサービスセンターにご相談ください。
B = OS に問題があります。再インストールしてみてください。
C = アダプタに問題があります。電源コードが正しく接続されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、販売店またはお近くのサービスセンターにご相談ください。
D = バッテリに原因があります。バッテリを正しくセットしてください。 問題が解決しない場合は、販売店またはお近くのサービスセンターにご相談ください。


これでは、解決しないので、メールを送ろうとしたが、メール対応だと、場合によっては、英語対応だったり、返信に時間がかかりそうなので、

ASUS - Email Us

ASUSのサポートセンターに電話してみました。


すると、中年の男性の方が、電話に出られて、丁寧に対応してくれました。

ASUSの本体とバッテリーとの接触不良が考えられます。」

とのことで、バッテリーを取り外し、再度セットしてみました。


すると、ASUS EeePC701SD復活!!!

ホッとしました。


ASUSコールセンター 0800-123-2787 (047-390-5630)

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